Responsable de Programme Esanté H/F - Infotel

Infotel Conseil accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 45 ans (Airbus, BNP Paribas, Banque de France, BPCE, Air France, Arkéa, Stellantis, etc.). C'est aujourd'hui plus de 3 100 Infotéliens qui ont rejoint le groupe en France (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, etc.) et à l'étranger (UK, Monaco, Allemagne, US, Canada, Inde, Maroc). Nous avons ainsi réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de 294,8 M€.

Infotel Conseil, spécialiste des projets IT, intervient pour ses clients sur la gestion et l'évolution de leur patrimoine informatique. Retrouvez nos informations sur www.infotel.com.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation numérique du secteur de la santé, nous recherchons un(e) Responsable de Programme eSanté expérimenté(e).

Vous aurez la responsabilité de définir, structurer et piloter une feuille de route eSanté ambitieuse, en coordonnant les différents projets numériques et l'ensemble des parties prenantes concernées.

À la croisée des enjeux métier, technologiques, réglementaires et organisationnels, vous apporterez votre expertise de la santé numérique afin de garantir la cohérence, la performance et l'adoption des services déployés.

Missions :

Définir la stratégie et la feuille de route eSanté :

• Établir un diagnostic de l'existant : services numériques, usages, systèmes d'information, maturité des acteurs et contraintes associées.
• Construire et porter une feuille de route pluriannuelle : vision cible, priorisation des projets, trajectoire budgétaire, dépendances et prérequis.
• Définir l'architecture fonctionnelle cible des services socles : identité, annuaire, messagerie, partage de documents, prescription.
• Formaliser les principaux flux et interfaces entre systèmes et acteurs.
• Assurer une veille réglementaire, normative et technologique sur les évolutions françaises, européennes et internationales.
• Identifier et proposer les innovations pertinentes pour faire évoluer les services numériques de santé

Piloter le programme :

• Coordonner l'ensemble des chantiers et garantir leur cohérence avec la trajectoire définie
• Piloter le planning, les risques, les dépendances, les budgets et les arbitrages
• Définir et suivre les KPI : avancement, coûts, qualité, usages et adoption
• Structurer et animer la gouvernance du programme : COPIL, comités de suivi, comités techniques et ateliers métiers
• Produire des synthèses et reportings à destination d'instances décisionnelles
• Garantir la qualité et la mise à jour de la documentation du programme : cadrages, dossiers de décision, référentiels et documentation projet

Piloter les dimensions budgétaires et contractuelles :

• Assurer le suivi budgétaire du programme et contribuer aux exercices de préparation budgétaire
• Superviser le cycle administratif des prestations : devis, chiffrages, commandes, livrables et facturation
• Rédiger ou valider les cahiers des charges techniques et fonctionnels et contribuer à l'analyse des offres
• Piloter la relation avec les prestataires et éditeurs : engagements contractuels, performance, livrables et gestion des écarts

Coordonner un écosystème complexe :

• Assurer l'interface entre les directions métiers, les acteurs de la santé et les différentes équipes techniques
• Clarifier et organiser la répartition des responsabilités entre les différents intervenants
• Coordonner les contributions des expertises architecture, cybersécurité, identité numérique, data et exploitation
• Participer aux échanges avec des acteurs nationaux et européens de la santé numérique, notamment sur les problématiques d'interopérabilité et de services transfrontaliers

Accompagner le changement et l'adoption :

• Définir les dispositifs de déploiement, de communication et d'accompagnement des utilisateurs
• Mesurer l'usage et l'adoption des solutions mises en oeuvre
• Identifier et piloter les actions correctives nécessaires
• Diffuser les bonnes pratiques et contribuer à la montée en compétence des équipes sur les enjeux de santé numérique

• Bac +5 minimum en informatique et/ou en gestion de projets et/ou école de commerce
• Au moins 10 ans d'expérience dans la gestion de projet/programme, dont au moins 5 ans dans le secteur de la santé numérique

Vous disposez d'une solide maîtrise de l'écosystème de la santé numérique, notamment :

• Services socles et systèmes d'information de santé
• Standards et cadres d'interopérabilité
• Réglementation française et européenne applicable à la santé numérique
• Protection des données personnelles et spécificités liées aux données de santé
• Exigences relatives à l'hébergement des données de santé
• Organisation des soins et écosystème des éditeurs de solutions de santé
• Enjeux liés à eIDAS 2 / EUDI Wallet et impacts sur les parcours et systèmes d'information de santé
• Analyse de textes réglementaires et traduction de leurs impacts en orientations fonctionnelles et techniques

Vous maîtrisez également :

• La gestion de programmes complexes et multi-projets
• La gestion des risques, KPI, tableaux de bord et gouvernance
• La production de reportings à destination d'instances de direction
• La formalisation de flux et d'architectures fonctionnelles
• La rédaction de cahiers des charges et l'analyse d'offres
• Le pilotage budgétaire, administratif et contractuel
• La coordination de prestataires et éditeurs multiples
• Les problématiques de sécurité des systèmes d'information et de protection des données
• La maîtrise du français est indispensable. Un niveau d'anglais professionnel constitue un atout

Savoir être :

• Leadership et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires
• Excellent relationnel et diplomatie
• Forte capacité d'analyse, de synthèse et de prise de recul
• Posture de conseil et aptitude à accompagner la prise de décision
• Organisation, rigueur et autonomie
• Excellentes capacités de communication écrite et orale
• Sens de l'écoute et pédagogie
• Discrétion et sens de la confidentialité
• Capacité à gérer simultanément plusieurs priorités dans un environnement exigeant

• Reporting
• Gestion du risque
• Conduite de projet
• Autonomie
• Facturation
• Français
• Gestion de budget
• Contrôle du budget
• Rédaction du cahier des charges
• Esprit d'analyse
• Management d'équipe
• Système d'information
• Cyber-sécurité