Les missions du poste


Vos missions principales seront:
-Accueil et satisfaction des clients : veiller à un service fluide, gérer les réservations, résoudre les plaintes et maintenir une relation client positive.
-Relation client : excellentes aptitudes en communication et sens du service. vérifier la mise en place des tables et le respect des normes d'hygiène et de sécurité.
-Organisation et gestion du stress : capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à s'adapter aux imprévus.

Le profil recherché

Experience: 6 Mois

Compétences: Accueillir le client et l'installer,Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts,Effectuer le service des plats à table,Prendre une commande client,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Gérer une caisse,Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues: Anglais exigé,Italien exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Compétences requises

  • Service client
  • Anglais
  • Conseils clientèle
  • Norme QHSE
  • Italien
  • Relation client
  • Gestion du stress
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